ข้ามไปยังเนื้อหา

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

ib8 – นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ่านและใช้อ้างอิงได้จริง

เอกสารนี้อธิบายว่าข้อมูลบัญชี ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการติดต่ออาจถูกจัดการอย่างไร เมื่อใดที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล และคุณมีสิทธิเลือกหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองอย่างไร

ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว ib8

นโยบายนี้ใช้เป็นกรอบอธิบายการจัดการข้อมูลเมื่อคุณเข้าชมส่วนต่าง ๆ ของ ib8 สร้างหรือใช้งานบัญชี ติดต่อขอความช่วยเหลือ หรือใช้งานเซสชันบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง เนื้อหาเน้นข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งาน ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกเก็บในทุกกรณี หรือว่าทุกฟังก์ชันจะขอข้อมูลเหมือนกัน

การพิจารณาข้อมูลจะยึดตามบริบทของการใช้งาน ความจำเป็นของการให้บริการ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น หากคุณต้องการอ่านเงื่อนไขการใช้บริการในประเด็นอื่น ให้ดู ข้อกำหนดการใช้บริการ แยกต่างหาก เพราะเอกสารทั้งสองฉบับมีหน้าที่ต่างกัน

หัวข้อสำคัญที่ควรอ่าน

  • ประเภทข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชี อุปกรณ์ และกิจกรรมการใช้งาน
  • แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลในการนำข้อมูลไปใช้
  • ขอบเขตของคุกกี้ การจัดเก็บในเบราว์เซอร์ และการแบ่งปันกับผู้ประมวลผลที่จำเป็น
  • หลักการเก็บรักษา การจำกัดการเข้าถึง และทางเลือกในการยื่นคำขอ

ประเภทข้อมูลกับวัตถุประสงค์และการควบคุม

ตารางต่อไปนี้สรุปความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลแต่ละกลุ่ม เหตุผลที่อาจต้องใช้ และทางเลือกที่คุณสามารถดำเนินการได้ รายละเอียดจริงอาจขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่คุณใช้และข้อมูลที่คุณให้ไว้

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ที่อาจใช้ ทางเลือกหรือการควบคุม
ข้อมูลบัญชี ใช้ระบุบัญชี จัดการการเข้าสู่ระบบ และรองรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี
ข้อมูลการติดต่อ ใช้ตอบคำถาม ยืนยันบริบทของคำขอ หรือสื่อสารเรื่องที่จำเป็นต่อการให้บริการ ส่งคำขอจำกัดการติดต่อ หรือแจ้งว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง
ข้อมูลอุปกรณ์และเซสชัน ช่วยรักษาความต่อเนื่องของเซสชัน ตรวจหาความผิดปกติ และแก้ปัญหาทางเทคนิค จัดการสิทธิ์เบราว์เซอร์ ลบข้อมูลจัดเก็บในเครื่อง หรือส่งรายละเอียดข้อผิดพลาดเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน วิเคราะห์การทำงานของบริการ ปรับปรุงความเสถียร และทำความเข้าใจเส้นทางการใช้งาน สอบถามขอบเขตการใช้ข้อมูลและยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับคุณ
คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง จดจำการตั้งค่า สนับสนุนฟังก์ชันพื้นฐาน และบันทึกสถานะบางอย่างของเซสชัน ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ปฏิเสธหรือลบคุกกี้บางประเภทเมื่อเบราว์เซอร์รองรับ

แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลในการใช้

ข้อมูลอาจมาจากสิ่งที่คุณกรอกหรือส่งให้โดยตรง เช่น รายละเอียดบัญชี ข้อความติดต่อ และคำขอเกี่ยวกับการใช้งาน นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการใช้งานบริการโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวลาของเซสชัน และบันทึกทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการตรวจสอบปัญหา การเก็บข้อมูลอัตโนมัติไม่ควรถูกตีความว่าเก็บรายละเอียดทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณ

วัตถุประสงค์หลักอาจรวมถึงการเปิดให้ฟังก์ชันที่ร้องขอทำงาน การรักษาสถานะบัญชี การตรวจสอบเหตุขัดข้อง การป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การตอบคำถาม และการปรับปรุงการทำงานของบริการ การใช้ข้อมูลควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้และใช้เท่าที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น

การใช้ข้อมูลตามบริบท

  • เมื่อคุณเข้าสู่บัญชี ข้อมูลบัญชีและเซสชันอาจถูกใช้เพื่อแสดงสถานะที่ถูกต้องและดำเนินการตามคำขอ
  • เมื่อเกิดข้อผิดพลาด รายละเอียดอุปกรณ์และเวลาที่เกิดเหตุอาจช่วยแยกปัญหาจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือเซสชันได้
  • เมื่อคุณติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง รายละเอียดที่ให้มาอาจใช้ยืนยันขอบเขตคำขอและค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และการแบ่งปัน

คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์อาจเก็บไว้เพื่อจดจำสถานะหรือการตั้งค่าบางอย่าง ส่วนพื้นที่จัดเก็บในเครื่องอาจช่วยให้บริการจำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันบนอุปกรณ์นั้น เทคโนโลยีเหล่านี้อาจมีทั้งส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานและส่วนที่ใช้วิเคราะห์การใช้งาน ทั้งนี้การตั้งค่าและความสามารถในการควบคุมขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ

การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้สถานะบางอย่างไม่ต่อเนื่อง หรือทำให้ฟังก์ชันบางส่วนทำงานไม่ครบ คุณสามารถตรวจสอบเมนูความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์เพื่อลบหรือจำกัดข้อมูลที่จัดเก็บไว้ได้ แต่การดำเนินการดังกล่าวอาจไม่ลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามเหตุผลทางบัญชีหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ขอบเขตการแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การสนับสนุนทางเทคนิค การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือการดำเนินการตามคำขอของคุณ ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลอาจได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน และควรจัดการข้อมูลตามขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย ไม่ควรถือว่าข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยแก่บุคคลทั่วไปหรือถูกขายเป็นเรื่องปกติ

การเก็บรักษาและมาตรการปกป้องข้อมูล

ระยะเวลาเก็บรักษาไม่ได้กำหนดเป็นตัวเลขเดียวสำหรับข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลอาจถูกเก็บตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิม การจัดการบัญชี การตอบข้อพิพาท การตรวจสอบความผิดปกติ หรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง หลังจากไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้ หรือลดขอบเขตการเข้าถึงตามกระบวนการที่เหมาะสม

การปกป้องข้อมูลควรใช้การจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ การควบคุมการเข้าถึง การจัดการเซสชัน และการตรวจสอบเหตุการณ์ทางเทคนิคเท่าที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่ควรตีความข้อความนี้ว่าเป็นการรับรองระดับการเข้ารหัส ใบรับรอง หรือการป้องกันที่ปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด คุณควรรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็นผ่านช่องทางที่ไม่แน่ใจ

เมื่อเกิดเหตุผิดปกติ

หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย เซสชันขาดหาย หรือข้อมูลบัญชีแสดงผลไม่ตรงกัน ให้บันทึกเวลาที่พบ หน้าที่ใช้งาน และข้อความผิดพลาด โดยหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับ การมีรายละเอียดที่พอดีช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์ได้โดยไม่เพิ่มความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูล

สิทธิ์ ทางเลือก และคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

คุณอาจขอทราบว่ามีข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้พิจารณาการจำกัดการใช้ข้อมูล หรือสอบถามเหตุผลและขอบเขตการประมวลผลได้ตามบริบท คำขอแต่ละประเภทอาจต้องมีข้อมูลเพียงพอสำหรับยืนยันว่าคำขอเกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณจริง โดยไม่ควรส่งเอกสารหรือรายละเอียดที่ไม่จำเป็น

หากต้องการส่งคำขอ ให้ระบุหัวข้อที่ต้องการตรวจสอบ รายละเอียดบัญชีเท่าที่จำเป็น ลักษณะข้อมูลหรือช่วงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง และวิธีติดต่อกลับที่เหมาะสม สามารถเริ่มจาก คำถามที่พบบ่อย เพื่อดูแนวทางทั่วไป หรือใช้ช่องทางช่วยเหลือที่แสดงไว้ในบริการ หากคำขอเกี่ยวข้องกับการใช้งานที่ควรหยุดชั่วคราว ให้พิจารณา แนวทางการใช้งานอย่างรับผิดชอบ ประกอบด้วย

  • อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลลับในข้อความขอความช่วยเหลือ
  • เก็บสำเนาคำขอและรายละเอียดเหตุการณ์ไว้ เพื่ออ้างอิงหากต้องติดตามเรื่องเดิม
  • หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ให้แจ้งข้อมูลล่าสุดที่จำเป็นแทนการส่งข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดซ้ำ

การแก้ไขนโยบายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขเมื่อรูปแบบการให้บริการ เทคโนโลยี วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง วันที่หรือข้อความฉบับล่าสุดควรเป็นจุดอ้างอิงสำหรับการใช้งานหลังการแก้ไข หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ คุณควรอ่านเนื้อหาที่ปรับใหม่ก่อนใช้บริการต่อ

นโยบายความเป็นส่วนตัวทำงานร่วมกับข้อกำหนดการใช้บริการและข้อความเฉพาะที่อาจแสดงในจุดเก็บข้อมูล หากข้อความเฉพาะส่วนใดอธิบายวัตถุประสงค์หรือทางเลือกเพิ่มเติม ให้พิจารณาข้อความนั้นร่วมกับเอกสารนี้ ไม่ควรสรุปจากชื่อของช่องข้อมูลเพียงอย่างเดียว

การใช้งานของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ควรถูกใช้โดยบุคคลที่ไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตน หากทราบว่ามีการส่งข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม โปรดแจ้งผ่านช่องทางช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สามารถพิจารณาการจัดการข้อมูลตามบริบทได้

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ ib8

หากต้องการสอบถามการเก็บ ใช้ แบ่งปัน หรือเก็บรักษาข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อหรือช่องทางช่วยเหลือที่มีอยู่ในบริการ โดยเขียนหัวข้อให้ชัดว่าเป็นคำขอด้านความเป็นส่วนตัว อธิบายสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ และแนบเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง

ก่อนส่งคำขอ ควรตรวจสอบว่าข้อมูลไม่รวมรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีเหตุผล หากต้องการดำเนินการต่อเกี่ยวกับบัญชี ให้เข้าสู่ หน้าสำหรับบัญชี เมื่อพร้อม และเก็บรายละเอียดการติดต่อไว้เป็นหลักฐานอ้างอิง นโยบายนี้มีไว้เพื่อให้คุณเข้าใจหลักการจัดการข้อมูลและใช้สิทธิของตนเองได้อย่างรอบคอบ

สมัครสมาชิกเข้าสู่ระบบ