ชื่อผู้ใช้หรือรหัสบัญชี
ใช้เป็นตัวระบุบัญชี จึงควรกรอกตามรูปแบบเดิมทุกตัวอักษร หากจำชื่อที่ใช้สมัครไม่ได้ อย่าลองเดาหลายรูปแบบติดกัน เพราะอาจทำให้แยกสาเหตุของปัญหายากขึ้น
การเข้าถึงบัญชีอย่างปลอดภัย
ib8 เข้าสู่ระบบ
ตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบ การกู้คืนบัญชี และการใช้งานบนมือถือได้ด้านล่าง
SSLช่วยเหลือด้านบัญชีรองรับมือถือ
เข้าสู่ระบบ ib8
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหน้าจอ ไม่มีการส่งข้อมูลบัญชี
SSL2FAเซสชันส่วนตัวช่องทางช่วยเหลือ
บัญชีสมาชิก
กลับสู่หน้าสมาชิกของ ib8 ด้วยข้อมูลบัญชีที่ตรงกัน
การเข้าสู่ระบบเชื่อมบัญชีเดิมกลับไปยังส่วนที่สมาชิกใช้งานต่อเนื่อง เช่น หน้าบัญชี รายการที่บันทึกไว้ และสถานะการใช้งานในรอบก่อนหน้า โดยให้กรอกข้อมูลระบุตัวตนเดียวกับที่ตั้งไว้ตอนสมัคร ไม่ควรใช้ชื่อเล่นหรือข้อมูลของบุคคลอื่นแทน เพราะระบบอาจไม่จับคู่กับบัญชีเดิม
หน้าลงชื่อเข้าใช้มักมีช่องชื่อผู้ใช้หรือรหัสบัญชี และช่องรหัสผ่านเป็นหลัก หากหน้าจอแสดงตัวเลือกให้ดูรหัสผ่านชั่วคราว ให้ใช้เพื่อตรวจตัวอักษรที่พิมพ์เท่านั้น แล้วปิดการแสดงผลก่อนส่งเครื่องให้ผู้อื่น การเข้าจากอุปกรณ์เดิมอาจทำให้กลับไปยังหน้าสมาชิกได้ต่อเนื่อง แต่สถานะนั้นไม่ควรถูกมองว่าเป็นการยืนยันตัวตนถาวร
ผู้ที่ยังไม่มีบัญชีสามารถไปยัง หน้าสมัครสมาชิกของ ib8 เพื่อสร้างข้อมูลสำหรับเข้าถึงบัญชีของตนเองได้
สามข้อมูลบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ที่ต้องแยกให้ชัด
รหัสผ่าน
รหัสผ่านแยกจากชื่อผู้ใช้และมักไวต่อตัวอักษร ตัวพิมพ์ หรือช่องว่างที่คัดลอกติดมา การพิมพ์ใหม่อย่างระมัดระวังช่วยตัดปัญหาจากการวางข้อความผิดส่วน
สถานะจดจำการเข้าสู่ระบบ
ถ้ามีตัวเลือกจดจำเซสชันและคุณเป็นผู้เดียวที่ใช้เครื่องนั้น จึงค่อยพิจารณาเปิดใช้ บนอุปกรณ์สาธารณะ เครื่องยืม หรือเบราว์เซอร์ร่วมกัน ควรปล่อยให้ปิดไว้และออกจากระบบเมื่อเสร็จ
กู้การเข้าถึงเมื่อรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีไม่ตรง
ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้หมายความว่าบัญชีหายเสมอไป สาเหตุอาจมาจากการพิมพ์ชื่อผู้ใช้ต่างจากเดิม รหัสผ่านไม่ตรง เซสชันเดิมหมดอายุ หรือการยืนยันเพิ่มเติมที่ปรากฏเฉพาะเมื่อระบบร้องขอ การหยุดตรวจทีละจุดปลอดภัยกว่าการส่งข้อมูลเดิมซ้ำหลายครั้ง
-
หยุดและตรวจข้อมูลที่กรอก
ตรวจชื่อผู้ใช้หรือรหัสบัญชีทีละตัว ปิดการเติมข้อความอัตโนมัติหากมันใส่ข้อมูลของบัญชีอื่น และใช้ตัวเลือกแสดงรหัสผ่านเฉพาะเพื่อทานความถูกต้องขณะอยู่ลำพัง
-
เริ่มเซสชันใหม่เมื่อหน้าจอค้าง
หากหน้าสมาชิกวนกลับไปหน้าเดิมหรือแสดงว่าเซสชันหมดอายุ ให้ปิดแท็บนั้น เปิดหน้าเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และกรอกข้อมูลใหม่ในหน้าต่างที่สะอาดก่อน
-
ใช้การตั้งรหัสผ่านใหม่ตามที่หน้าจอรองรับ
เมื่อจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้เลือกกระบวนการกู้รหัสผ่านที่แสดงบนหน้า ไม่ควรส่งรหัสผ่านเก่าหรือข้อมูลลับผ่านข้อความที่ไม่ยืนยันต้นทาง และไม่ควรใช้รหัสเดิมกับบริการอื่น
-
เก็บรายละเอียดหากยังเข้าไม่ได้
จดเวลาที่พบปัญหา ข้อความแจ้งเตือน และชนิดอุปกรณ์โดยไม่บันทึกรหัสผ่าน จากนั้นใช้ช่องทางช่วยเหลือบัญชีที่เว็บไซต์ระบุพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
อาการเข้าบัญชีไม่ได้: แยกสาเหตุจากข้อความบนหน้าจอ
การดูอาการก่อนดำเนินการต่อช่วยลดการลองผิดลองถูก ตารางนี้อธิบายสถานะทั่วไปของการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่การยืนยันว่า ib8 ใช้ข้อความหรือขั้นตอนใดข้อความหนึ่งเสมอไป
| สาเหตุที่เป็นไปได้ | อาการที่เห็น | การดำเนินการ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตนไม่ตรง | ระบบไม่รับชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน | พิมพ์ใหม่ ตรวจช่องว่างและการเติมอัตโนมัติ |
| เซสชันหมดอายุ | กลับไปหน้าเข้าสู่ระบบหรือทำรายการต่อไม่ได้ | ปิดแท็บเดิม แล้วเริ่มลงชื่อเข้าใช้ใหม่ |
| อุปกรณ์หรือเวลาไม่สอดคล้อง | การยืนยันต่อเนื่องหรือหน้าจอทำงานผิดปกติ | ตรวจวันที่ เวลา และการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ แล้วลองใหม่ |
| ลืมรหัสผ่าน | ลองแล้วไม่ผ่านแม้ชื่อบัญชีถูกต้อง | ใช้ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ปรากฏบนหน้า |
มือถือและคอมพิวเตอร์ควรรักษาเซสชันอย่างไร
บนมือถือ ช่องกรอกข้อมูลอาจถูกคีย์บอร์ดบัง จึงควรเลื่อนดูให้เห็นทั้งชื่อบัญชีและรหัสผ่านก่อนยืนยันการเข้าสู่ระบบ อย่าสลับแอปหรือปิดหน้าต่างทันทีระหว่างที่หน้าจอกำลังตรวจข้อมูล เพราะอาจทำให้ต้องเริ่มเซสชันใหม่
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน ความเสี่ยงไม่ได้อยู่แค่การจำรหัสผ่านของเบราว์เซอร์ แต่รวมถึงแท็บที่ยังเปิดค้าง ประวัติการกรอก และบัญชีที่สลับกันหลายคน เมื่อใช้งานเสร็จให้ออกจากระบบ ปิดแท็บ และไม่บันทึกข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ไว้ในโปรไฟล์ของเครื่องสาธารณะ
หากสถานะบัญชีที่เห็นหลังเข้าสู่ระบบไม่ตรงกับที่คาด เช่น ข้อมูลเก่าปรากฏหรือหน้าจอไม่รีเฟรช ให้เริ่มเซสชันใหม่ก่อนทำการใด ๆ ต่อ ไม่ควรรีบส่งคำขอซ้ำเพียงเพราะหน้าจอเดิมยังค้างอยู่
ป้องกันบัญชีจากหน้าปลอมและการใช้เครื่องร่วมกัน
ก่อนกรอกข้อมูล ให้ตรวจชื่อโดเมนในแถบที่อยู่ทุกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อเปิดจากข้อความ โฆษณา หรือหน้าต่างป๊อปอัปที่ไม่ได้คาดไว้ หน้าที่เลียนแบบโลโก้หรือสีสันอาจพยายามขอชื่อบัญชีและรหัสผ่าน แต่ไม่ได้เป็นหน้าที่ควรส่งข้อมูลให้
อย่าแบ่งปันรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือภาพหน้าจอที่มีข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น แม้ผู้ติดต่อจะอ้างว่าช่วยแก้ปัญหาได้ก็ตาม การยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวควรทำเฉพาะเมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ร้องขอจริง และไม่ควรให้เครื่องจดจำรหัสบนอุปกรณ์ที่ผู้อื่นเข้าถึงได้ ดูแนวทางการจัดการข้อมูลบัญชีเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ ib8
หลังเข้าสู่ระบบแล้ว บัญชีเชื่อมกลับไปที่ใด
การเข้าสู่ระบบเชื่อมกลับไปยังหน้าสมาชิกและสถานะที่ผูกกับบัญชีเดิม ข้อมูลที่แสดงขึ้นอยู่กับสิ่งที่บัญชีของคุณมีและสถานะเซสชันในขณะนั้น
ต้องกรอกข้อมูลอะไรเพื่อเข้าสู่ระบบ
โดยหลักคือชื่อผู้ใช้หรือรหัสบัญชี และรหัสผ่าน ใช้ข้อมูลเดียวกับที่ตั้งไว้ตอนสมัคร และตรวจว่าระบบเติมข้อมูลของเบราว์เซอร์ไม่ได้ใส่บัญชีอื่น
ตัวเลือกแสดงรหัสผ่านควรใช้เมื่อใด
ใช้เพื่อตรวจตัวอักษรที่พิมพ์ในที่ส่วนตัว แล้วซ่อนรหัสผ่านก่อนละจากหน้าจอ ไม่ควรใช้บนเครื่องหรือในบริเวณที่ผู้อื่นมองเห็นได้
เหตุใดจึงเข้าสู่ระบบไม่ได้หลังเปลี่ยนอุปกรณ์
อุปกรณ์ใหม่อาจไม่มีเซสชันเดิม หรือเวลาและการเชื่อมต่อของเครื่องไม่สอดคล้องกัน ให้เริ่มหน้าลงชื่อเข้าใช้ใหม่และทำการยืนยันเพิ่มเติมเฉพาะเมื่อระบบแสดงคำขอ
หากลืมรหัสผ่านควรทำอย่างไร
ใช้ตัวเลือกกู้หรือสร้างรหัสผ่านใหม่ที่หน้าเข้าสู่ระบบแสดง หลีกเลี่ยงการคาดเดารหัสซ้ำ ๆ และอย่าส่งข้อมูลลับไปยังแหล่งที่ไม่ตรวจสอบได้
เซสชันหมดอายุหมายความว่าอะไร
หมายถึงการเชื่อมต่อการใช้งานเดิมสิ้นสุดลงเพื่อให้เริ่มการยืนยันใหม่ ปิดแท็บที่ค้าง เปิดหน้าเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วกรอกข้อมูลอย่างระมัดระวัง
สมาชิกใหม่ต้องไปที่ไหน
หากยังไม่มีข้อมูลบัญชี ให้ใช้ หน้าสมัครสมาชิก แทนการพยายามเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลที่ยังไม่ได้สร้าง
สำหรับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน โปรดดู คำถามที่พบบ่อยของ ib8
เข้าสู่ระบบเมื่อพร้อม แล้วใช้งานบัญชีต่ออย่างมีสติ
ใช้ข้อมูลของคุณบนหน้าที่ตรวจสอบโดเมนแล้วเท่านั้น เก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และหยุดใช้งานเมื่อพบข้อความผิดปกติหรืออุปกรณ์ไม่ใช่ของตนเอง หลังกลับเข้าสู่บัญชีแล้ว คุณสามารถดูหน้าระบบและการเชื่อมต่อของบัญชีได้ที่ แพลตฟอร์ม ib8
การจัดการเวลาและงบประมาณของตนเองยังสำคัญเสมอ หากการใช้งานเริ่มรบกวนชีวิตประจำวัน ควรพักและทบทวนขอบเขตที่ตั้งไว้ก่อนดำเนินการต่อ